Som led i vores bestræbelser på at levere uovertruffen kundeservice har vi introduceret DirectConnect, et enkelt værktøj, som vores supportmedarbejdere kan bruge til løsning af almindelige computerproblemer eller hjælp med installationer af vores software, så du kan få hjælp med det samme.

Hvis det er relevant for problemet, beder vores supportmedarbejder om din udtrykkelige tilladelse til at få adgang til dit system via internettet ved hjælp af DirectConnect. Problemdiagnosticeringen udføres direkte på systemet, så du hele tiden kan følge med i alt, hvad medarbejderen foretager sig, på skærmen. Det er som om, vi sidder lige ved siden af dig.

Det er bare en af de måder, som Vemco hjælper sine kunder på.

Download DirectConnect kundemodul